Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hundetraining
Anmeldung
Eine Anmeldung zu einem Kurs oder einer Privatstunde der Hundeschule erfolgt telefonisch, per Mail oder per Online-Formular und ist verbindlich. Bei Verhinderung bitte ich Sie aus organisatorischen Gründen die Stunde frühzeitig (24 Stunden vorher) abzumelden.
Abmeldungen/ Annullation
Aus gesundheitlichen Gründen abgemeldete Welpen- und Junghundestunden können nachgeholt oder mit dem nächsten Kurs verrechnet werden. Wenn immer möglich sind die Welpen- und Junghundestunden ohne Unterbruch zu besuchen, da die Stundeninhalte aufbauend vermittelt werden. Nicht abgemeldete Welpen- oder Trainingsstunden werden berechnet / bzw. gelten als besucht.
Bei einem vorzeitigen Kursabbruch des Teilnehmers wird kein Kursgeld zurückvergütet. Bei gebuchten Kursen, die nicht rechtzeitig annulliert werden, werden 50% des Gesamtbetrages berechnet. Muss aus gesundheitlichen Gründen (des Hundes oder des Menschen) der Kurs unterbrochen oder abgebrochen werden, berechtigt dies nicht zu einer Rückvergütung oder Gutschrift. Bestätigt durch ein Arztzeugnis sind individuelle Lösungen möglich. Absagen oder Verschiebungen von verbindlich gebuchten Terminen für Privatstunden müssen bis spätestens 48 Stunden vor Termin erfolgen. Bei kurzfristigerer Abmeldung wird die Stunde zum Stundenansatz verrechnet.
Versäumte Lektionen
Versäumte Lektionen können nur in Ausnahmefällen (Krankheit Hund/Hundeführer, Läufigkeit, Verletzung) nachgeholt werden. Es werden keine Kosten rückerstattet. Terminierte Beratungen, angemeldete Gruppenstunden oder Einzellektionen müssen mindestens 24 Stunden vorher annulliert werden, ansonsten werden sie vollumfänglich in Rechnung gestellt. Im Verhinderungsfall bitten wir Sie um telefonische Abmeldung.
Organisation
Aus organisatorischen Gründen behalten, ich mir das Recht vor, bei aussergewöhnlichen Ereignissen abzusagen oder zu verschieben.
Versäubern
Alle Hunde kommen bitte versäubert ins Training. Hunde, die sich in unserer Indoor-Halle versäubern oder markieren müssen beim nächsten Mal aus hygienischen Gründen eine Hundewindel tragen. Besorgen der Windel ist Sache des Halters. Ebenfalls ist pro Malheur eine Umtriebs Entschädigung von 20 CHF zu bezahlen, da Der Dog-Sport Teppich speziell gereinigt werden muss. Ausgenommen ist ein Malheur bei Welpen.
Gruppentraining
Hunde die permanent und wiederholt die Gruppenstunden stören, werden von unseren zertifizierten Trainern in Einzelstunden verwiesen. Dies hat eine andere Preisklasse zufolge. Freispiele sind nur unter Aufsicht von einem Trainer erlaubt. Hundekontakt an der Leine wird vermieden.
Teilnehmerzahl
Die Teilnehmerzahl ist bei allen Kursen beschränkt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Zahlung des Kursgeldes: Das gesamte Kursgeld ist vor der ersten Lektion des jeweiligen Kurses bar/twint/Überweisung zu bezahlen. Bei einer Kursabsage wird unsererseits umgehend ein Ersatzdatum angeboten.
Krankheit/Läufigkeit
Halter von Hunden, die Husten, Magen-Darmbeschwerden haben oder sonst nicht fit sind werden dringend gebeten mit diesen Hunden zuhause zu bleiben. Läufige Hündinnen dürfen bei uns trainieren, müssen aber zwingend beim Betreten eine Windel tragen. Das besorgen der Windel ist Sache des Halters.
Versicherung / Haftung
Für alle organisierten Kurse und Lektionen schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Die Teilnahme an den verschiedenen Anlässen erfolgt grundsätzlich auf eigenes Risiko.
Allgemeines
Während der Kurs-Lektionen bitten wir die Teilnehmer/innen und allfällige Zuschauer das Rauchen zu unterlassen.
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Hundebetreuung
Die 4hp Hundebetreuung nimmt den Hund des Besitzers für einen vereinbarten Zeitraum in Obhut. Der Hund wird während seines Aufenthaltes nach bestem Wissen und Gewissen betreut und versorgt.
4hp Hundebetreuung ist nicht verpflichtet die Besitzverhältnisse des Hundes zu klären und verlässt sich auf die Angaben des Abgebers und die Eintragungen im Impfpass.
Der Besitzer versichert, dass sein Hund gesund ist und eine gültige Impfung gegen Hepatitis, Parvovirose, Leptospirose, Staupe und Zwingerhusten vorliegt. Der Impfausweis bzw. Kopie ist bei Unterbringungsbeginn abzugeben und wird bei Abholung des Hundes zurückgegeben.
Der Besitzer macht zuverlässige und klare Angaben über den Gesundheitszustand des Hundes (Läufigkeit, Krankheit und anderes). Insbesondere über die Verabreichung von Medikamenten und des Futters. Medikamente und Futtermüssen vom Besitzer selber in ausreichender Menge mitgebracht werden.
4hp Hundepension übernimmt keine Haftung für entlaufene Tiere, ebenso wenig für allfällige Schäden welche am Tier durch eine Infektion (z.B. Seuchen) oder einen Unfall (z.B. Beisserei) entstehen. Erkrankt ein Tier, so ist 4hp Hundepension ermächtigt einen Tierarzt beizuziehen. Die Behandlungskosten gehen in jedem Fall zu Lasten des Besitzers und sind bei Abholung des Tieres sofort zu begleichen.
Stirbt das Tier altershalber oder aus unvorhersehbaren Gründen, wird jede Haftung abgelehnt. Sämtliche anfallenden Kosten gehen zu Lasten des Besitzers.
Der Besitzer verpflichtet sich, den Hund an dem vereinbarten Termin einzuhalten. Wenn der Hund nicht abgeholt wird bzw. nicht abgegeben werden kann, werden die zusätzliche Zeit in Rechnung gestellt. Verlängerung des Aufenthaltes müssen mitgeteilt werden.
Die Pensionskosten werden nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 10 Tagen beglichen. Etwaige Zusatzkosten (Tierarzt, Medikamente, etc.) müssen bei Abholung des Hundes beglichen werden.
Zerstörtes Eigentum der 4hp Hundepension wird dem Besitzer in Rechnung gestellt.
Kündigung des Vertrages ist jeweils per Ende Monat schriftlich einzureichen.
Kündigungsfrist beträgt 30 Tage ab Datum Kündigungsschreiben.
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Shop
Gültigkeit der Geschäftsbedingungen
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der 4hp und deren Kundinnen und Kunden. 4hp behält sich vor, die AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern.
Vertragsschluss und Liefervorbehalt
Ihre Bestellung wird von 4hp Mail/WA/SMS bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestellbestätigung beim Käufer/bei der Käuferin eintrifft. 4hp steht es frei, eine Bestellung nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern. 4hp behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kundinnen und Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein. 4hp kann eine Bestellung auch nach Versand der Bestellbestätigung annullieren oder suspendieren, falls der Kunde/die Kundin nicht kreditwürdig ist, ausstehende Rechnungen bei 4hp hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht. Der Kunde/die Kundin bestätigt mit seiner Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm/ihr gemachten Angaben.
Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. 4hp behält sich Preisänderungen vor. Für die Kundinnen und Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
Lieferbedingungen
Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Wir liefern Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 7 – 10 Arbeitstagen per Postpaket an die von Ihnen gewünschte Adresse. Sind Liefer- und Rechnungsadresse nicht identisch, können Sie diese im Einkaufskorb erfassen. Teillieferungen sind möglich. In diesem Falle informiert 4hp seine Kunden über den Liefertermin der ausstehenden Ware. Die Versandkosten für Nachlieferungen gehen zu Lasten von 4hp.
Versandkosten Schweiz, Liechtenstein
Die Versandkosten für Lieferungen in der Schweiz und Liechtenstein betragen CHF 9.–. Ab einem Warenwert von CHF 200.– erfolgt die Lieferung portofrei.
Rückgaberecht
Grundsätzlich besteht kein Rückgaberecht. Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, ist ein Mangel innerhalb 1 Woche nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Wir ersetzen das Produkt oder erstatten den Kaufpreis zurück, sobald das beschädigte bzw. fehlerhafte Produkt an uns zurückgesandt wird. Unrechtmässig retournierte Produkte werden nicht zurückerstattet.
Zahlung und Fälligkeiten
4hp bietet ihren Kundinnen und Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten:
a) TWINT
b) paypal
c) Kreditkarte
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum 4hp.
Rechtshinweis
Für diese AGB gilt Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Uster Kt. Zürich.
Uster, 14.10.2023
4happypets.ch
Lia Nathalie Schön
079 414 86 16